惠普暗影精灵上千人黑屏 官方不换货只提供免费检修
发布时间:2025-01-29 16:16:42 作者:玩站小弟 我要评论
近日,据国内多家媒体报道,近两千名消费者反映,价值8000元左右的惠普笔记本电脑暗影精灵9,多次出现黑屏、死机等问题。虽然惠普接受召回检修,但不少人吐槽,电脑修了几次还是黑屏,随时都有死机的风险,希望
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近日,惠普换货据国内多家媒体报道,暗影近两千名消费者反映,精灵价值8000元左右的上千惠普笔记本电脑暗影精灵9,多次出现黑屏、人黑死机等问题。屏官
虽然惠普接受召回检修,但不少人吐槽,只提电脑修了几次还是供免黑屏,随时都有死机的惠普换货风险,希望可以直接退货。暗影然而,精灵无论惠普还是上千电商平台,对于退款都不予回应。人黑
据了解,我国产品质量法中对于 " 三包 " 内容明确规定,质保期内维修两次及以上仍不能正常使用的,可要求免费更换。
有用户表示,自己的电脑是2023年6月底买的,大概8月左右遇到过黑屏一次,到10月份网上已经开始有很多暗影精灵9黑屏的问题了。
问题爆发后,惠普官方于12月18日宣布为相关用户提供免费检修服务。惠普还表示,惠普会尝试联系到每一位相关客户,确保服务计划的落实。
有用户询问:“九月份之后买的暗影精灵9也有这种情况,可以延保吗”。对此,惠普回应称:“推荐您登录微信查询您的机器是否在免费寄修服务范围之内,设备自检修完成之日起重新计算保修期。(即整机一年,主要部件两年)”
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