法院“云端”调解 化解微信朋友圈退款纠纷案
发布时间：2025-01-17 01:40:07 作者：玩站小弟 
我要评论
我要评论中国消费者报西安讯王东 周莹记者徐文智）疫情防控以来，口罩成为人们日常生活不可或缺的重要物品，销售途径也从医院、药店、购物网站逐渐拓宽到微信朋友圈，引发的纠纷也逐渐增多。近日，陕西省西安市未央区人民法
。
中国消费者报西安讯（王东 周莹记者徐文智）疫情防控以来，云端口罩成为人们日常生活不可或缺的法院纷案重要物品，销售途径也从医院、调解药店、化解购物网站逐渐拓宽到微信朋友圈，微信引发的朋友纠纷也逐渐增多。近日，圈退陕西省西安市未央区人民法院速裁审判庭通过“云端”调解，款纠用时一周化解了一起微信朋友圈购买口罩引起的云端退款纠纷案。
2020年2月，法院纷案原告石某在好友的调解推荐下，从被告封某处购买了6000余元的化解一次性医用口罩。第一批口罩收货后，微信石某发现口罩的朋友质量与封某微信朋友圈宣传的不相符，便及时联系其退货，圈退却迟迟没有收到退款。石某再次联系封某，封某表示自己也是受害者，所售卖的口罩也来源于朋友圈，退货后对方也没有给其退款。无奈之下，石某将封某诉至法院。
案件被分流至速裁审判庭后，在郭丽华法官的指导下，法官助理第一时间通过网络进行调解。经与原被告沟通交流，案件事实也如“剥洋葱”般逐渐明晰。经耐心调解，释明法律规定，最终被告不再坚持等卖家退款后再向原告退款，原告也表示理解被告的困境，同意其在半年内分期支付。调解协议达成后，法官助理还就疫情防控相关法律知识向双方进行了宣传。
法官在此提醒消费者，在购买口罩时应选择医院、药店等正规渠道，如确需网购，首先要核实卖家身份信息与销售资质，做到交易全程留痕，可对口罩的质量标准、种类型号、价格及售后处理等进行明确约定并保存好证据。付款后要及时关注发货情况，收货后要及时查验并存证。如果遇到“问题口罩”，应及时向市场监管部门举报。
责任编辑：47
相关文章
根据辽宁省营口市应急管理局消息，2023年6月22日7时55分，辽宁省营口市营口钢铁有限公司一高炉发生烫伤事故，经专家组初步认定系设备故障所致。截至目前，事故现场已处置完毕，次生灾害风险已消除。事故共2025-01-17
长出了“钢牙利齿”的新环保法效果如何？ 专家：还需加强“咀嚼肌”
“史上最严”新环保法，因为增加了按日计罚、环评区域限批、环境行政拘留等强制措施，被喻为“长出了钢牙利齿”。但一年的实践表明，只有配以更强健的&ldquo2025-01-17
8月11日，“2017中国·万全国际牛仔节暨‘吉祥马业杯’中马国际西部马术巡回赛在河北张家口市万全区体育场开幕。此次活动是以西部探索精神为主题，集现代高雅、激情、娱乐性为一体的马术活动。共吸引国内362025-01-17
健全的环境与健康风险评估制度，被认为是预防环境风险的重要举措。在新环保法中，中国明确要求建立这一制度。但因监管职责交叉，“九龙治水”，该制度的建立任重道远。2025-01-17
今年，进入5月下旬以来，广东出现连续高温，热浪席卷下多地监测温度打破历史纪录。而当我们吐槽广东热时，我国北方的黄河、淮河流域却持续下起“烂场雨”，严重阻碍成熟麦子的收割。这一时期本该是华南阴雨绵绵、华2025-01-17
2017年8月11—13日，锡林浩特，这座“中国马都”核心区的城市，再次聚集起国内马术界的目光。为期三天的2017年第六届中国马术大赛吸引着来自全国各地几十余家马术俱乐部的二百余组人马组合，万名马迷朋2025-01-17
最新评论