9.15,为了我们的承诺!:天安财险厦门分公司抗台纪实
台风 “莫兰蒂”于15日凌晨在厦门登陆,这是为们建国以来厦门遭遇的最强台风。
台风来临前,天安财险厦门分公司向客户数次发出风险提示。安财理赔同事冒着狂风暴雨赶到分公司职场值守,险厦做好应对报案和查勘的门分准备。路灯坏了,公司摸索前行。抗台交通瘫痪,纪实两脚为车.15伞吹翻了,为们雨披作伴。诺天
图:理赔人员紧急开展工作
没有电,没有网络,天安财险理赔人员就用笔和纸记录,再用自己的手机联系客户,不大的空间里回荡着一个个声音:"请用手机拍照发到我微信,手机号就是微信号"。“您好!天安财险。”值班记录表上,飞快地做着记录,用职业的语言,安抚着那些打不通95505客服热线又转而拨打天安财险办公电话求助的客户。
图:坚持在公司值守的工作人员利用空余休息
声音开始嘶哑,疲劳开始袭来。很多同事家里都没水没电两三天,没法洗澡也没热菜热饭,家里顾不上在加班。道路交通不畅,去查勘的路比平时耗时多一倍,在办公室值班的没时间休息,就趴在桌上小憩一下。
图:天安工作人员
图:车险定损现场
图:财产险定损现场
狂风渐缓,面对满目疮痍的家园,天安财险的理赔人员冒着台风带来的大量雨水,及时救援、查勘损失……衣服湿透赤膊上阵,任由“莫兰蒂”余威的肆虐。
现场查勘多位客户均表示:“天安财险查勘及时,赔付快速,合同规范,手续简单!今后还会继续在天安财险投保!”
天安人一定会信守承诺,早日挽回投保者的损失,为厦门恢复到昔日的美丽而全力以赴。
这个中秋,灾区的全体天安人没有节日,举头无明月,低头忙救援。向一线的天安
勇于担当,携手同行,相信风雨过后总会有晴天。
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