进住户 解难题 服务到家里
开展入户宣传
本报讯 “大爷,进住听说你家客厅吊顶的户解灯坏了,我们来帮您维修。难题”“好的服务,太感谢你们了!进住”3月4日上午,户解雨城区青江街道石马社区工作人员和汉颐物业员工组成的难题义务服务队,来到汉都华府小区年近七旬居民张廷礼家开展维修服务,服务老人连声道谢。进住这是户解石马社区党委携手辖区物业开展“党委与物业共建”活动中的一个镜头。
青江街道石马社区地处城乡接合部,难题如何让居民及时、服务更好地适应并融入城市生活,进住成为石马社区党委重要工作之一。户解坚持以党建引领为目标,难题为民服务为宗旨,采取“党委与物业共建”为载体,携手结对共建单位汉颐物业公司,开展“党建引领·不忘初心”一系列的“进住户、解难题”便民利民服务活动。
党群连心卡,服务直通家。为便于居民及时与社区和物业人员联系,石马社区党委与物业公司联合制作“党群连心卡”,印上社区党委书记、小区党支部书记、网格员、业委会、物业等联系电话,发放给居民,从而畅通了群众咨询反映问题的渠道,确保群众寻求帮助时能“一步到位”,及时释疑解难。
杜绝火灾发生,消除隐患至关重要。针对消防隐患、设备保养等风险点,社区工作人员同物业员工一起,不定期对住户用水设备、燃气装置、电线线路等进行安全检查,做到防微杜渐。当天,服务队免费为汉都华府小区8户住户更换了燃气管、插座、水龙头等11处老旧、损坏的物件。同时,对住户进行安全宣传。
在此基础上,社区党委还开展入户调研活动,征求居民关于党建引领社区治理工作的意见和建议,宣传社区垃圾分类、森林防火、疫情防控等,对居民提出的关于惠民政策等问题进行现场解答。
石马社区党委书记周丽娟介绍,根据辖区实际,将党建工作融入到物业管理中,把物业服务队伍打造成基层党组织服务群众的重要力量,让“红色物业”成为解决群众身边生产生活问题的惠民工程,形成社区治理合力,共同营造和谐美好的社区氛围。
记者 彭加权
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