O2O完美模式下存隐患 木门企业线上订单难转生产
【建材网】从2013年开始,完美电商O2O模式无疑成为互联网行业较热的模式木门关键词之一。目前,下存线上大部分的隐患消费交易行为都可以在线上全部完成,这已经成为80后90后主流的企业消费习惯。阿里没有必要通过O2O绕个弯把客户再引导到线下,订单也就无法给品牌商和渠道商的难转线下门店带来更多的流量增长。由此看来,生产O2O完美模式下,完美依然存在一定的模式木门隐患。对于木门企业来说,下存线上难题还在于如何将线上订单转为生产。隐患
管理复杂线上订单难转生产
木门企业的企业订单管理非常复杂。从经销商直销员介绍产品、订单设计师量房、难转复尺,到订单确认;从总部接单、审单、拆单,到产品采购、安装信息反馈,有一个漫长的过程。每一个环节都容易出错或者耽搁。因此,订单准确率是木门行业一个非常重要的管理指标。木门行业的一些大企业甚至将订单管理从销售管理中剥离出来,成为一个单独的系统,可见订单管理有多么重要!订单管理需要借助信息化系统或大量的人工做支持,这对很多企业来讲就是一个难以逾越的障碍。
此外,对于传统的木门生产商来说,面临着如何将网络订单与工厂生产结合起来、如何重新规划经销网络、如何了解并服务好网购用户等诸多难题。一位不愿透露姓名的专业人士表示,当前,由于一些传统生产商初入网络,对于网购用户的消费习惯并不了解,如何吸引流量、如何陈列产品图片、如何对店小二进行培训、如何将网上订单平稳地转化为生产,都是全新的难题和挑战。
互利互助共同发展趋势所向
电商O2O模式无疑成为如今木门品牌企业追寻成功的较佳方式。其在去年的引爆点源于天猫家装O2O项目受到19家大卖场的联合抵制而较终夭折。就在“互联网思维”、“粉丝经济”等2013年泛滥成灾的互联网词汇降温的同时,O2O却在2014年依然热度不减。从百度指数可以看到,年后“O2O”指数持续攀升,较高达到13221次。
因此,对于木门行业来说,线上线下融合还有一定的难度。然而,近年来木门电商的发展,一方面给企业带来了更广阔的销售渠道;另一方面,从目前行业发展的状况来看,也在一定影响着传统卖场的发展。但目前传统卖场仍是木门销售主渠道,线上销量所占比例较小。因此,对于木门行业来说,线上线下互利互助,共同发展是趋势所向。
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