事先告知就可收取包间费？ 律师表示这违法了！

中国消费者报报道（记者张恒）“我在大连皇城老妈火锅西安路店订的事先包间，店家结账时竟收取50元包间费，告知经营场所额外收取包间服务费是可收否合法？”9月28日，辽宁省大连市消费者程先生向记者询问。取包

据程先生介绍，间费他在皇城老妈火锅（西安路店）预订包间时，律师接待他的表示服务员告知使用包间需要额外收费50元，因为已经提前告诉另外两位朋友要到这家店消费了，违法临时再改变地点不好，事先所以迫于面子，告知程先生未与店家理论。可收但他认为这种行为侵犯了消费者的取包选择权，属于不合理的间费收费行为。程先生质疑这50元钱具体到底是律师什么收费？店家提供了什么服务？

记者打电话给大连皇城老妈火锅西安路店预订一个三人位的包间，接线人员告诉记者要收50元包间费。表示当记者质疑“50元包间费”包括什么服务时，这位接线人员称“包间环境好，现在预订包间都收费的。”这位接线人员表示，具体为什么要收50元钱，她自己也回答不好，不过她会告知上面的经理来给记者解释。

随后，大连皇城老妈火锅西安路店一位自称陈姓负责人给记者来电，这位负责人表示，包间相对于大厅用餐条件较好，有私密空间。关于50元的包间费，是在包间内提供了一些开胃小菜和茶水，还有服务员的个性化服务。他告诉记者，包间的台布和桌布都是送到专门干洗店清洗的，一次一换，这些都是有成本的。对记者质疑“50元包间费是否合理”，这位负责人表示，服务员都会事前告知客人要收取费用，消费者可根据情况选择是否在包间内消费。商家履行保障消费者知情权和自由选择权的义务，在没有相关法律禁止的情况下，可采用该种收取包间费的经营方式。

按照大连皇城老妈火锅西安路店负责人的说法——“在没有相关法律禁止的情况下，提前告知消费者，是可以收取包间费的。＂那么，目前现有法律法规对此有相关规定吗？《中国消费者报》记者就此采访了大连市沙河口区市场监督管理局。该相关负责人表示，《辽宁省消费者权益保护条例》第三十条规定：餐饮业经营者应当免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具，在显著位置明示其提供食品和服务的价格，不得设定最低消费，不得收取或者变相收取餐位费、消毒餐具费、开瓶费等不符合规定的费用。

餐饮场所收取包间费是否合法?全国普法为民好榜样、北京市盈科（大连）律师事所律师王金海表示，饭店设定包间费及包间最低消费都是错误的、违法的。

首先，饭店收取包间费没有任何法律依据。根据《消费者权益保护法》第二十六条规定“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。其次，饭店包间设定最低消费，也违反了《反食品浪费法》第七条规定：“餐饮服务经营者不得诱导、误导消费者超量点餐。”如果规定包间最低消费，必然会导致消费者为达到最低消费而超量点餐造成浪费。

王金海说，包间费、包间最低消费属霸王条款，消费者一旦遇到此类霸王条款，一是要有证据意识，保留消费清单和票据；二是应及时向市场监督管理部门投诉举报。

最新评论