2014年卫浴销售进入电商4G时代
【建材网】根据统计,年卫在2013年,浴销淘宝和天猫实现销售额1.04万亿元,售进商G时代如果把社会零售总额按省级排名的入电话,高居第5位,年卫是浴销排名靠后7个省区的社会零售总额之和,足见电商营销之冲击。售进商G时代对于卫浴行业来说,入电电商袭击已经深入骨髓,年卫传统门店客流稀少,浴销成交率低已经对卖场形成巨大冲击,售进商G时代如同百货商场的入电倒闭潮一样,建材卖场在2014年将会是年卫较难过的一年。
随着移动智能手机的浴销普及和4G手机的推广,人们的售进商G时代移动生活将发生深刻的变革。较近中国移动在广州、深圳两地对个人和企业客户全面开放4G业务体验,较高下载速度超过80Mbps,达到现行3G网络的10倍左右。在可以任意驰骋的高速互联网时代,不少人在家里安装一台无线路由器,就随心所欲地使用智能手机等移动设备上网,不用再担心流量会超标。引领时代潮流的移动电商,也势必把握住这发展的好时机,引爆客户移动网购的极速体验。
作为电子商务较有发展前景的手机端电子商务,移动电子商务成为消费者购物非常重要的一个平台。卫浴行业经过十多年的渠道布局,凡是称得上品牌的卫浴企业,大多已经在终端布局到上千个门店,涵盖了几乎所有的县级城市。在这种情况下,终端门店给消费者提供了产品的实地体验,而电商给消费者提供了价格实惠,两者结合促进了卫浴行业电商的快速成长,据相关数据显示,九牧卫浴在2013年电商促销中排名靠前,箭牌、中宇紧随其后,显示出过去国际品牌左右电商时代的结束。笔者较近在给富士康集团培训电商营销时,多次强调未来的革命将是电商疯狂的革命,谁能掌握电商平台和大数据,谁就能在未来的市场竞争中赢得制高点。
移动手机网购市场发展迅猛,消费者网购的需求随之水涨船高。因此,卫浴企业需要积极主动跟消费者建立互动,及时得到市场反馈,改进运营方式,较大限度增加用户接触度和消费黏性。随着更多卫浴品牌进入移动电商,移动互联网网购产品结构越来越丰富,能够较大化地满足消费者日趋多样的购物需求。另外,移动电商持续高速增长的销售额,在过去的2013年,美国全社会实现电商销售3950亿美元,较上一年成长17%,中国超越日本,成为电商第二大客户,达到1800亿美元,增长了65%,足见电商带来的市场机会,而其中移动电商的市场规模成长更迅速。正因为如此,让更多卫浴品牌看到移动电商的价值和潜力,必然会进一步强化终端用户的消费信心。
4G网络的试点和运用,促使更快速移动智能终端向大众化的普及。当前,以淘宝和天猫为代表的第三方支付功能也日趋强大,对于移动支付的安全管控越来越好。卫浴品牌需要抓住这个机会,快速布建自己的电商平台,特别是移动电商平台。2012年,智能手机的出货量和手机上网数就超过PC电脑。因此,未来哪个品牌能掌握住移动智能平台,谁就能够直接地控制终端客户。
当前,全行业大数据时代已经开启,网络上充斥的各种庞杂数据,对于大部分人来说的大部分数据都是没有价值的,只有其中很细小的数据对于某些人来说才具有价值。卫浴行业一些先行品牌已经开始启用大数据营销,根据对卫浴感兴趣的搜索者和网页进入者留下的痕迹,分析其消费行为,从而可以把他需要的数据在合适时机推送给他,从而在靠前时间赢得客户的关注。因此,大数据时代的数字营销,首先要做的一件事就是将这些数据进行“清洗”、挖掘,并深度提炼、分析较后形成决策或者预测的可行性报告数据。
和十多年前卫浴传统销售一样,大数据时代下的数字营销也同样给卫浴品牌带来了新的机遇和挑战。当然,这得看每个企业的实际行动。
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