佛山市场监管局联合佛山联通公司举办放心消费现场活动

中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）12月1日，佛山费现“引领高品质服务，市场山联司举共创放心消费环境——‘联通好服务用心为客户’窗口服务为民承诺全国媒体行•佛山”在佛山联通5Gⁿ数字化创新体验中心举行，监管局联佛山市市场监管局党组副书记、合佛副局长李林，办放佛山各区市场监管局以及广东联通、心消佛山联通相关领导超60人参加活动。场活

“联通好服务用心为客户”窗口服务为民承诺活动旨在通过窗口服务为民承诺的佛山费现发布和践行，激励一线服务人员审视服务规范，市场山联司举用实际行动践行“向标杆看齐”，监管局联找差距补短板，合佛提升客户口碑。办放

记者现场了解到，心消今年以来，场活佛山市各级市场监管部门、佛山费现消委会组织牢固树立以人民为中心的发展思想，以“放心消费粤行动”为活动载体，大力推进“双承诺”单位创建和消费教育基地提质扩面，全面营造安全放心消费环境，全力提升消费者满意度。截至11月底，佛山全市新增“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”商家8599家，累计创建17434家，新增数和累计数均排名广东全省第一。

佛山联通积极响应广东省“放心消费粤行动”民生实事号召，目前佛山全市有100家营业厅加入“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”示范点，成为首个亮出“双承诺”的通信运营商。

活动现场，佛山市五区的市场监管局领导为佛山联通五区“双承诺”示范点负责人进行授牌，佛山市市场监管局、佛山市消委会和佛山联通共同为消费教育基地进行揭牌。现场还公开发布了“十分满意微笑收集计划”，佛山联通承诺无论是在联通营业厅办理业务时、智家工程师上门服务时、移网工程师解决网络问题时、政企客户经理提供数字化解决方案时，还是投诉处理员解决问题时，都将提供百倍用心的服务。

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