玻璃手串冒充琥珀手串 深圳市消委会发布双11消费投诉分析
我要评论中国消费者报深圳讯(记者黄劼)主播直播时宣称是玻璃琥珀手串，到货后发现却是手串手串深圳市消双消诉分玻璃手串，深圳市消委会联合宝安区市场监管局发布今年双11消费投诉时，冒充发现有四大问题，琥珀即直播购物有问题、发布费投 宣传误导有问题、玻璃商品优惠有问题和价格方面的手串手串深圳市消双消诉分问题。
据悉，冒充11月1日-11月25日 深圳市消委会收到有关双11网络购物的琥珀投诉201件，深圳市宝安区市场监管局收到有关双11网络购物的发布费投投诉111件，共计312件。玻璃其中直播购物投诉9件，手串手串深圳市消双消诉分非直播购物投诉303件，冒充占比97.12%。琥珀
在消费者投诉的发布费投直播购物和宣传误导方面，主要投诉带货主播夸大宣传、消费者在直播间购买到的商品或服务与宣传不符、商品存在质量问题等。如有消费者双11期间在深圳市对庄科技有限公司的直播间看到主播宣传琥珀手串，到货后发现商品是玻璃手串。还有商家网页宣传的商品属性或者价格与实际不符，误导消费。有消费者11月1日在天猫寻找独角兽旗舰店购买了“999传奇福袋”商品，该商品页面以及详情页使用了部分与商品实际售卖内容不符的配图。消费者购买该商品后，发现该店铺主播在直播间口头告知的内容与商品页面配图不一致，商品详情页也未清楚说明实际售卖的商品内容，消费者因此要求退款，却被商家告知福袋商品一经付款概不退款。
还有消费者主要反映，双11期间商家的优惠券无法使用，商家未公示优惠券使用规则；商家虚假宣传免单活动，消费者对于商家公示的免单名单的真实性存疑。如消费者称雅兰天猫旗舰店于10月21日开展预售活动，活动规定付定金前1111名最终到手价是1129.5元，需在11月1日付清尾款。消费者在当天付定金后商家页面显示“已经预定627名”，消费者认为自己应该是在前1111名优惠名单内，但当商家公布名单时，消费者发现自己不在其中，消费者对于商家公布的活动名单的真实性存在质疑。
在价格方面，消费者主要反映，双11期间商家承诺提供保价服务，实际上保价服务有使用限定规则，消费者事先不知情；双 11期间商品降价后商家不退差价。还有消费者称在苏宁芝华士头等舱旗舰店购物时，发现商品原价没变，前期商品页面显示优惠到手价格为2899，下单后消费者发现商品页面显示优惠到手价格2699。消费者联系商家保价，商家称并没降价，是因使用额外的平台优惠券导致价格降低所以不提供保价服务，消费者认为不合理。
针对消费投诉出现的问题，深圳市消委会提醒，目前直播购物盛行，消费者应当理性选择直播购物，切勿轻信商家对于商品的夸大宣传。多渠道了解商品性质，选择知名度高的直播平台，不盲目跟从网红带货，理性消费。近年来，福袋盲盒类购物盛行，此类购物模式具有一定的不确定性，消费者应当理性选择福袋、盲盒类购物模式，避免一次性花费过多金额。购买时应当看清商家规则，留存商家宣传截图等相关凭证。
责任编辑：24
相关文章
【建材网】近日，城北工业集中区污水管网配套改造项目被列为2012年第二批淮河流域水污染防治考核奖励资金项目，获省财政奖励补助200万元。此次城北工业集中区污水管网配套改造项目建设包括淠河总干、淠东干渠2025-01-28- 其实在日常生活中，如果去留心关注的话，就会发现天秤女和天蝎男是极容易被彼此所吸引的，但是他们往往会走不到最后。因为吸引他们在一起的是他们迥异的性格，而令他们分开的也是他们相差极大的性格。但是他们还是有2025-01-28
- 在小说当中有一句话写的特别好，就是当你爱上一个人，这个人能够陪伴着你度过一生的时候，那么你就是爱对了，拥有了爱情，而当你爱错了时候，那么你可能会牺牲掉自己的青春和时间。当天蝎女在遇到天秤男的时候，会有2025-01-28
- 爱意，情到浓时，也许你自己都没有在意。但实际上他却能够给你的生活带来非常多不一样的感受。有些东西你明明不会在意的，但是因为他的存在，你会变得十分上心。会愿意在细节上付出时间和精力。那对于天秤座和天蝎座2025-01-28
【建材网】今日，记者从重庆市南岸区市政局获悉，黄桷古道沿线污水乱流的情况已彻底根除，古道二期污水管网工程已投入使用，黄桷古道周边沿线更加风景秀丽、山清水秀，市民在春暖花开之时，可更加愉悦的行走在黄桷古2025-01-28- 人们总是希望真爱能够永恒。而在既定的爱情当中，遇到每一次的矛盾和挫折的时候，都要怀疑一下人生，人们其实并不是一定要在完全完美的感情当中才能够生存下去呢。而当我们因为那些争吵和摩擦来一次次确认我们彼此之2025-01-28
最新评论